שאלות נפוצות

הסוליה עשויה בחלקה העליון מגומי מוקצף באיכות גבוהה המאפשר לו לקבל את צורת כף הרגל שלך ומקנה נוחות מירבית. חלקה התחתון של הסולייה עשוי גומי המאפשר יציבות וחוזק.

לסנדל 3 לולאות ניתן לחבר את כל סוגי השרוכים והגרביים ומתאים לאביזרים עליונים המגיעים עד גובה הקרסול. סנדל 5 לולאות אוסף היטב את כף הרגל מקדימה ומהצדדים ומתאים אך ורק לשרוכים ארוכים (המגיעים עד השוק).

כמובן! עד 14 ימים מיום קבלת המוצר בהתאם למדיניות החזרת מוצרים.

בהחלט. לSunSmiles חשוב שהלקוח יישאר מרוצה, והחזר מלא יינתן עד תום 7 ימים מרגע קבלת המוצר, ובהתאם למדיניות החזרת מוצרים.

כמובן! אחריות תחול על המוצר במקרים הבאים:

א. אם נמצא פגום בזמן קבלתו.

ב. נפגם בצורה שלא ניתן לנעול את הסנדל, ולא בעקבות נזק שבאחריות הלקוח (פגם באיכות הסוליה, פגם באיכות השרוך).

במידה ומתקיים אחד משני התנאים יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות במייל או בטלפון.

חברת סאנסמיילס שמה את שביעות הרצון של הלקוח במרכז ובמידת האפשר תחליף את הסנדל.

ניתן לבחור באחת משתי אופציות למשלוח:

1. משלוח רגיל בעלות 30 ש״ח. זמן האספקה הוא עד שבוע מיום ההזמנה ומגיע למרכז חלוקת הדואר הקרוב ביותר לכתובת המבוקשת.

2. משלוח מהיר בעלות 45 ש״ח שמגיע יום למחרת ההזמנה לכתובת המבוקשת.

מדיניות החזרת המוצרים שלנו היא כמפורט בחלק התחתון של אתר זה.